ONE TOUCH Support 1.0.71.1 (Build 79)

ALCATEL ONE TOUCH fournit des services de support à distance globalisés.
Avec le support onetouch, les appareils Android peuvent être pris en charge de manière plus rapide et plus intelligente.

Les agents peuvent désormais prendre en charge les appareils mobiles du client comme s'ils le détenaient.

[Caractéristiques]

1. Auto-basculer entre 3G et Wi-Fi
Selon la méthode de connexion optimale, onetouch Support peut changer de réseau automatiquement sans laisser tomber la session.

2. Connectez-vous en utilisant des numéros de téléphone
Connectez-vous avec l'agent en utilisant le code PIN (code à 6 chiffres) et en appuyant sur l'icône de support.

3. Partage d'écran optimisé
Notre moteur VRVD5.0 traite l'image à son point optimal pour améliorer la vitesse et la qualité.

Tout en minimisant le trafic réseau en utilisant l'algorithme de compression le plus efficace.

4. Environnement de support mobile optimisé
Il nécessite environ 2-30% de l'utilisation du processeur (référence 1 GHz) et utilise env. 300 Ko de mémoire pendant la session de support. Tout en minimisant la bande passante en réduisant la quantité de données transférées.


[Installation et utilisation]

- Se connecter en utilisant le code de connexion à 6 chiffres.
1. Téléchargez l'application depuis le Market, installez-la et appuyez dessus pour lancer.
2. Installez et exécutez l'application de support onetouch.
3. Entrez le code de connexion à 6 chiffres donné par le représentant.
4. Acceptez la demande de contrôle mobile (facultatif).
5. Connectez-vous et recevez le support.
6. Terminez l'application et la connexion pour terminer le support.